Гарантия аккумуляторной батареи

Под гарантийным периодом понимается обязательство продавца производить замену аккумуляторной батареи для автомобиля в течение установленного периода.

В случае неисправности аккумуляторной батареи в течении гарантийного срока, рекламация предъявляется продавцу или направляется на завод–изготовитель АКБ с приложением гарантийного талона.

Гарантия распространяется только на заводские дефекты (короткое замыкание, обрыв цепи). В случае выявления дефектов и неисправностей заводского характера, гарантийные обязательства выполняются в полном объеме. Заводской характер дефектов или неисправностей должен быть подтвержден документально с предоставлением необходимых заключений.

Аккумуляторная батарея не является технически сложным товаром.

На каждый вид аккумуляторной батареи назначается гарантийный срок и действуют условия гарантии:

1. Аккумуляторная батарея производителя "АКОМ":

«АВТОФАН» – 12 месяцев при пробеге не более 35000 км;
«РУСБАТ» и «РУСБАТ Плюс» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
«РУСБАТ Электро» - 6 месяцев при пробеге не более 35 000 км;
«Жигулевский» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
«АКОМ» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км (АКБ ёмкостью более 110 А/ч – 12 месяцев);
«BRAVO» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км (АКБ ёмкостью более 110 А/ч – 12 месяцев);
«АКОМ-Asia» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
«АКОМ-ASIA + EFB» – 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км;
«REACTOR» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км;
«АКОМ + EFB» – 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км;
«ULTIMATUM» – в течение 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км для автомобилей с обычной системой электрооборудования и 24 месяца при пробеге не более 50 000 км для автомобилей с системой «Старт-Стоп»;
«ULTIMATUM AGM» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км;
«АКОМ BLACK» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км.

2. Аккумуляторная батарея производителя Тюмень:

Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей емкостью менее 190Ач 24 месяца при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс. км пробега в пределах гарантийного срока эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации аккумуляторных батарей емкостью 190Ач и выше -18 месяцев при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс. км пробега или 2500 моточасов.
Для батарей емкостью менее 30 А ч гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев.
Гарантийный срок эксплуатации сухозаряженных батарей исчисляется со дня продажи через розничную торговую сеть, указанного в гарантийном талоне торгующей организацией или со дня получения потребителем батарей для внерыночного потребления. Гарантийный срок эксплуатации залитых электролитом батарей исчисляется с момента изготовления.

3. Аккумуляторные батареи производителей Varta,Mutlu,Зверь, Актех :

АКБ емкостью до 100 а/ч -24 месяца, АКБ емкостью более 100 а/ч –12 месяцев.

4. Аккумуляторная батарея производителя DELTA:

12 месяцев.

Гарантия не устанавливается на такие характеристики аккумуляторных батарей, как:

календарный ресурс и ресурс по пробегу машины- снижение электрических показателей батареи в следствии естественного износа.
интенсивность износа - снижение электрических показателей батареи в следствии тяжелых условий эксплуатации батареи.

Гарантия не покрывает такие случаи возникновения дефектов в аккумуляторе, как:

изменение цвета электролита;
низкий уровень электролита (оголены пластины);
не соответствующая норме плотность электролита;
наличие механических повреждений;
неисправность электрооборудования.

Гарантийный период не распространяется на механические повреждения, которые возникли при эксплуатации, хранении и транспортировке АКБ, а также после ее неправильной установки и подключения. Если покупатель внес какие-либо конструктивные изменения в аккумуляторную батарею , которые не были предусмотрены производителем, то батарею не примут для обмена.

При обращении покупателя по гарантии:

1. В течение 14 календарных дней, не считая дня его покупки, покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, замене или ремонте аккумуляторной батареи . В заявлении прописываются сведения о покупателе и его контактные данные, чек, наименование товара, обстоятельства покупки, дата и подпись.

В случае обнаружения производственных дефектов в аккумуляторной батарее требования покупателя о возврате, замене или ремонте должны быть удовлетворены в установленные сроки.

В соответствии со статьями 22 и 31 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в течение 10 дней подлежат удовлетворению следующие требования:

о соразмерном уменьшении цены;
о возмещении расходов на исправление недостатков своими силами или третьим лицом;
о возврате уплаченной денежной суммы;
о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, предоставления ненадлежащей информации о товаре либо в связи с отказом от исполнения договора.
о замене товара ненадлежащего качества – 7 дней (статья 21). Если товар подлежит дополнительной проверке, он может быть заменен в течение 20 дней, а при его отсутствии - 30 дней

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплекции.

При этом товар не должен быть в употреблении, а также должен быть сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.

Для обмена товара необходимо обратиться с соответствующим требованием к продавцу